Contact
Visit or Get in Touch!Contact Info
dr.Vyshnevska
ФЛП Вишневська Олена Сергіївна
ІПН 3170516449
юридична адреса :м.Одеса
Вул. Академіка Філатова 2к2
фактична адреса : м.Одеса
Вул. Академіка Філатова 2к2
телефон : 0663157320
email: vishenkalenka2110@gmail.com
Правила та умови оплати
Умови, порядок і терміни надання послуги / товару, а також способи оплати та умови доставки
1. Загальні положення
Ці умови регулюють порядок придбання товарів та послуг на нашому сайті. Оформлення замовлення означає вашу згоду з умовами, зазначеними нижче.
2. Порядок оформлення замовлення
🔹 Ви обираєте товар або послугу на сайті та додаєте їх у кошик.
🔹 Після заповнення контактних даних підтверджуєте замовлення.
🔹 Наш менеджер зв’яжеться з вами для уточнення деталей (якщо потрібно).
🔹 Після підтвердження замовлення ви здійснюєте оплату згідно з обраним способом.
3. Терміни надання послуг і доставки товарів
✅ Онлайн-курси та цифрові матеріали – доступ надається одразу після оплати, без жодних затримок. Ви зможете розпочати навчання в будь-який зручний для вас час.
✅ Друковані матеріали – доставка здійснюється впродовж 3-4 днів після оформлення та підтвердження замовлення. Точний термін залежить від обраного поштового оператора та вашого регіону.
4. Способи оплати
💳 Банківська картка – оплата здійснюється через захищений платіжний сервіс.
📲 Google Pay / Apple Pay – швидка та зручна оплата в один клік.
🏦 Банківський переказ – після оформлення замовлення ви отримаєте реквізити для оплати.
💰 Оплата післяплатою (тільки для друкованих матеріалів) – при отриманні на пошті.
5. Умови доставки
📦 Електронні товари (онлайн-курси, цифрові матеріали) – доступ надається одразу після оплати на ваш e-mail або в особистий кабінет.
🚚 Друковані матеріали – доставка займає 3-4 дні після підтвердження замовлення.
🔹 Способи доставки:
📮 Нова Пошта – швидка та зручна доставка по всій Україні.
📮 Укрпошта – бюджетний варіант доставки.
📍 Самовивіз – можливий у м.Одеса .
💡 Після відправки ви отримаєте номер для відстеження посилки.
Правила повернення грошових коштів (Refund Policy)
Ми прагнемо забезпечити якісний сервіс та прозорі умови співпраці, тому просимо ознайомитися з нашою політикою повернення коштів.
1. Умови повернення коштів
🔹 Для цифрових товарів та онлайн-курсів: Оскільки цифрові матеріали не підлягають поверненню після надання доступу, повернення коштів не передбачене. Перед покупкою рекомендуємо ознайомитися з детальним описом курсу або матеріалу.
🔹 Для друкованих матеріалів та фізичних товарів:
– Повернення можливе у разі отримання товару неналежної якості або якщо товар не відповідає замовленню.
– Запит на повернення необхідно подати протягом 14 днів з моменту отримання товару.
– Товар повинен бути у новому, невикористаному стані та у повній комплектації.
2. Порядок повернення коштів
📌 Для оформлення повернення напишіть нам на vishenkalenka2110@gmail.com із зазначенням номера замовлення та причини повернення.
📌 Якщо повернення підтверджене, кошти будуть зараховані на ваш рахунок тим самим способом, яким здійснювалася оплата, протягом 7-10 робочих днів.
📌 Витрати на зворотню доставку товару не компенсуються, за винятком випадків, коли товар має виробничий дефект або був відправлений помилково.
3. Скасування транзакції
Якщо ви помилково здійснили оплату або хочете скасувати замовлення до отримання доступу до цифрового товару або відправлення фізичного товару, зверніться до нас протягом 24 годин після оплати.
💡 Якщо у вас залишилися питання щодо повернення коштів – звертайтеся до нас за контактами, вказаними на сайті.
Let’s Talk
записатися на офлайн курс або консультацію
– дізнатися розклад офлайн курсів
– забронювати курс
-консультація